Maak uw keuze
Het uploaden van afbeeldingen naar de webshop werkt niet.
Indien u een foto naar uw BVB Media website/webshop upload en deze niet werken, controleert u dan het volgende:
De foto's moeten allemaal een unieke naam hebben. Een dubbele naam is niet toegestaan, omdat de foto's elkaar dan steeds overschrijven. Er mogen geen spaties in de naam van de foto zitten.
Bijvoorbeeld:
dit is een plaatje.jpg fout
dit-is-een-plaatje.jpg goed
Hoe kan ik de nieuwsbrief opmaken en verzenden?
De tekst van de nieuwsbrief kunt u invoeren/aanpassen door op de optie "Content Beheer" onder het kopje "Webshop Beheer" te klikken in het backoffice. Het is uiteraard noodzakelijk dat u bent ingelogd in de backoffice van de webshop. Zodra u hierop heeft geklikt, ziet u aan de rechterkant diverse informatieve pagina's in beeld. Tussen deze pagina's vindt u ook de "Nieuwsbrief". Zodra u achter deze paginanaam op "Bewerk" klikt, kunt u de tekst voor de nieuwsbrief aanpassen.
Wat betreft de aanbiedingen in de nieuwsbrief, deze zullen automatisch worden meegenomen mits deze geselecteerd zijn in de backoffice van de webshop. Iedere aanbieding die "aan" staat voor de nieuwsbrief, zal automatisch in de nieuwsbrief worden geplaatst. Om deze aanbiedingen in te stellen selecteerd u de optie "aanbiedingen" onder het kopje "producten" in
de backoffice van de webshop. Zodra u dit heeft gedaan, ziet u de kolom "Nieuwsbrief" aan de rechterzijde van het scherm, met daaronder de optie om deze aan (groen) of uit (rood) te zetten. De producten met de status "aan" zullen automatisch worden geplaatst in de nieuwsbrief.
Indien u de nieuwsbrief heeft aangemaakt/aangepast, kunt u deze eerst bekijken voordat u deze verstuurd. Dit doet u met de optie "Nieuwsbrief bekijken" onder het kopje "Webshop Mail" in de backoffice van de webshop. Indien alles naar wens is, kunt u de nieuwsbrief verzenden door middel
van de optie "Nieuwsbrief mailen" onder het kopje "Webshop Mail".
Hoe moet ik te werk gaan om klanten gebruik te laten maken voor een online betaalsysteem en wat kost het?
Om bijvoorbeeld klanten gebruik te kunnen laten maken van i-DEAL, dient u als volgt te werk te gaan:
- U dient bij uw bank het i-DEAL pakket aan te vragen, en daar uw contract af te sluiten.
- Vervolgens kunt u bij de afdeling sales van BVB Media uw aanvraag voor het online betaalsysteem indienen, zodra u uw gegevens van i-DEAL heeft ontvangen.
De implementatiekosten van een online betaalsysteem zijn eenmalig, en zijn als volgt opgebouwd:
- Wilt u het online betaalsysteem paypay? U betaald slechts eenmalig 99,- euro
- Wilt u het online betaalsysteem i-DEAL? U betaald slechts eenmalig 149,- eruo
- Wilt u beide online betaalsystemen? U betaald slechts eenmalig 199,- euro
Ik ben de handleiding voor de webshop kwijt. Kan ik de opvragen?
De handleiding voor onze webshop is ten alle tijden te verkrijgen via het e-mailadres support(at)bvbmedia.nl. U kunt deze echter ook downloaden door middel van de onderstaande link:
Webshop handleiding official release 5.8
Ik heb een webshop bij BVB Media maar ik kom niet uit de backoffice.
U kunt altijd via support(at)bvbmedia.nl de handleidingen opvragen voor de webshop. Mocht u deze reeds in uw bezit hebben maar toch nog vragen hebben, dan kunt u deze ten alle tijden stellen via support(at)bvbmedia.nl
Ik wil inloggen in mijn webshop maar ik ben mijn gegevens kwijt.
Dit is een veelkomend "probleem" waar onze support afdeling vaak e-mail over ontvangt. Maar elk probleem is natuurlijk oplosbaar.
Indien u uw logingegevens kwijt bent, kunt u een email sturen naar support(at)bvbmedia.nl met als onderwerp "logingegevens". Vergeet niet uw bedrijfsnaam en URL in de email te vermelden.
Let wel, in verband met privacy redenen kunnen wij uw wachtwoorden niet zien. Wij zullen ze daarom laten resetten.
Kan ik extra modules voor de webshop bestellen?
Zodra u een webshop bij ons afneemt, dan kunt u ten alle tijden extra (optionele) modules bij ons afnemen. Enkele voorbeelden hiervan zijn:
- Staffelprijzen
- Dealermodule
- Handmatige orderinvoer
- Multilanguage module
- Kortingen toekennen aan specifieke klanten
Indien u een optionele module wilt afnemen, dan kunt u deze aanvragen via sales(at)bvbmedia.nl. U zult vervolgens van ons een offerte ontvangen betreffende de module(s).
Het kan ook voorkomen dat wij een module die u wenst nog niet "op de plank hebben liggen". In dit geval praten wij dan over zogenaamde maatwerk. Dit betekend dat de module op maat voor u zal worden ontwikkeleld. Uiteraard krijgt u hier ook ten alle tijden eerst een offerte voor, voordat wij de ontwikkeling starten.
